Versand & Rückgabe

Versand & Versandinformationen

Carlo und ich, kümmern uns persönlich um jedes einzelne Paket.

Damit deine Bestellung dann auch sicher bei dir ankommt, versenden wir ausschließlich, mit DHL inkl. Sendungsverfolgung.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands 5,90€

Nach Österreich 12,90€

Kostenlosen Versand können wir leider (noch) nicht anbieten.

 

Lieferzeit

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.

 

Rückgabe / Rücksendung

Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht finden du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bevor du jedoch über Klarna, Paypal oder deine Bank, eine Retoure meldest, 
sei so lieb und melde dich VORAB einmal per Email bei uns unter:

kontakt@diemarinaaa.com

Damit wir die Situation vorab kurz einschätzen können, direkt wissen, worum es geht und deine Rücksendung nach Eingang, schnell & unkompliziert bearbeiten können.

 

Danach sende die Rücksendungen an folgende Adresse:

die.marinaaa
c/o Modemix
Bergheimer Straße 499
41466 Neuss
Deutschland

Bitte lege der Rücksendung möglichst eine Notiz mit deiner Bestellnummer und deinem Namen bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer, sofern nichts anderes mit uns vereinbart wurde.

 

WICHTIG :

Die Artikel müssen mit Originaletikett, ungetragen, unbeschädigt und frei von Tierhaaren & Gerüchen, wie zb. Parfum, Rauch, Essen etc. bei uns ankommen.

Bitte sende die Produkte, ausreichend frankiert per DHL inkl. Sendungverfolgung an uns zurück.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Warenwert, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, auf das beim Kauf angegebene Zahlungsmittel direkt zurück.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung